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Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre processus d'expédition.

Frais de livraison

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Zones de livraison

Couverture actuelle

Nous livrons actuellement en Grèce, à Chypre et dans d'autres pays de l'Union européenne.

Expansion future

Nous prévoyons d'étendre nos zones de livraison à l'avenir.

Traitement des commandes

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Heure limite

Les commandes passées avant 22h00 (CET/CEST, heure d'Europe/Amsterdam) sont traitées le jour ouvré même.

Les commandes passées après cette heure sont traitées le jour ouvré suivant.

Pas de traitement

Les commandes ne sont pas traitées les dimanches ni les jours fériés.

Délais de livraison

Délai de livraison estimé

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 7 jours ouvrés après traitement, selon la destination et le transporteur.

Transporteurs et suivi

Partenaires de transport

Nous travaillons avec des partenaires fiables tels que ELTA Courier, ACS, Geniki Taxydromiki et DHL.

Suivi

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre la livraison.

Colis endommagés ou perdus

Commandes endommagées

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous sous 7 jours et nous vous aiderons à trouver une solution.

Commandes perdues

Si votre commande semble perdue ou non livrée, contactez-nous immédiatement pour obtenir de l'aide.

Retours

Vous trouverez des informations détaillées sur les retours sur notre page :

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Contact

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